sábado, 5 de outubro de 2013

Assistência Técnica



AMAPAINFO
Oferece Assistência Técnica para Produtos de Informática como:
> Computadores de Mesa;
> Notebooks;
> Netbooks;
> Impressoras;
> No-breaks;
> Teclados;
> Fontes
> Monitores;
> Roteadores

Seja qual for o problema apresentado pelo seu computador, temos a certeza que podemos apresentar uma solução. Vamos até a sua empresa ou residência, sanando o defeito no local ou removendo o equipamento para o laboratório. Nosso objetivo é sempre deixar nossos clientes plenamente satisfeitos, pois nossa melhor propaganda é a própria indicação deles.
Procuramos sempre indicar qual a melhor solução quando você deseja fazer um upgrade do seu computador atual ou a aquisição de um novo equipamento, seja computador, notebook ou periféricos, como roteadores, modems, memórias, monitores, processadores, etc.

Compreendemos que quando acontecem problemas com seus computadores você ou sua empresa pode ficar sem produzir e perder dinheiro. Portanto procuramos atender e solucionar seus problemas o mais rápido possível para que sua produtividade volte ao normal. Também procuramos orientá-lo para uma melhor utilização de seus computadores e programas para diminuir a ocorrência de contratempos.


Não se arrisque com novatos ou aventureiros. Só entregue seu equipamento a quem tem mais de dez anos de experiência!


quinta-feira, 25 de julho de 2013

Cuide bem do seu Note/Netbook



10 - REGRAS BÁSICA PARA CUIDAR BEM DO SEU NOTEBOOK
1.      Evite comer ou beber enquanto usa o notebook, pois farelos de comida ou líquidos derramados podem danificar o teclado e/ou mouse inutilizando os mesmos.
2.      Não toque na tela de LCD/LED, pois a mesma pode ficar manchada sem a possibilidade de reparação.
3.       Uma batida um pouco mais forte no LCD/LED pode até mesmo quebrar internamente a tela.
4.      Evite usar o notebook sempre ligado na tomada. Ao menos uma vez por mês use-o somente com a bateria até que esta esteja totalmente descarregada, após esvaziar a bateria, deixe o aparelho repousar por aproximadamente 5 horas e somente então ligue o aparelho na tomada novamente. Este procedimento ajuda a evitar a descalibração do sensor de carga dabateria.
5.      Nunca transporte o notebook enquanto estiver ligado, pois qualquer batida por menor que seja pode danificar o HD e você corre o risco de perder todos seus dados (documentos, fotos, músicas, etc.)
6.      Somente transporte o notebook em maleta ou mochila adequada ao seu aparelho (tamanho correto). Transportar o mesmo em bolsas e sacolas inapropriadas pode danificar a estrutura, além de quebrar componentes internos dependendo da situação.
7.      Não use o notebook em cima da cama, sofá, almofadas ou qualquer superfície que impeça o aparelho de    “respirar”. Isto causa o superaquecimento dos componentes e pode até mesmo queimar o processador.
8.      Freqüentemente limpe o teclado e o mouse do notebook usando um pincel de cerdas macias e um pano seco, evitando o acúmulo de poeira. Limpe também a tela de LCD usando um pano macio e seco (nunca use produtos de limpeza e panos ásperos ou úmidos)
9.      Nunca use outra fonte de alimentação para carregar a bateria a não ser a fonte original do aparelho. Fontes com tensões e/ou voltagem incompatíveis com seu notebook podem ocasionar a queima do mesmo.
10.  Peça para um técnico capacitado fazer uma manutenção preventiva ao menos uma vez por ano, assim você estará evitando travamentos e instabilidades que normalmente ocorrem depois de um tempo de uso do notebook/computador. Manutenção preventiva é mais barata e evita perda de informações importantes (seus documentos). Em caso de dúvidas sobre funções e/ou recursos do seu aparelho ligue ou procure um técnico qualificado e evite acatar sugestões de amigos e parentes. Evite danos, cuide bem de seu aparelho.
Sei que muitas destas dicas são bem conhecidas e até mesmo "chatas" de serem seguidas, mas sempre é bom lembrar delas. Se você é técnico em manutenção, não custa imprimir estas dicas e entregar à seus clientes, aposto que eles irão gostar de saber como cuidar bem dos notebooks...



TEMOS A SOLUÇÃO PARA OS SEGUINTES PROBLEMAS DO SEU NOTEBOOK
TIPO DE PROBLEMA
UM OU MAIS MOTIVOS PODEM SER A CAUSA
QUAL É A SOLUÇÃO
TELA PRETA
1. Lâmpada do backlight do LCD queimada
1. Troca
2. Inverter queimado (LCD)
2. Troca
3. LCD ou LED queimado
3. Troca
4. Mau contato no flat do LCD
4. Reparo ou troca
5. Defeito no processador BGA (chipset)
5. Ajuste
6. Processador
6. Conserto
7. Memória
7. Troca
SUPER AQUECIMENTO
1. Dissipador de calor obstruído
1. Reparo ou troca
2. Pasta térmica ressecada
2. Limpeza e troca
3. Excesso de poeira/sujeita
3. Limpeza
4. Cooler
4. Limpeza ou troca
5. Aquecimento chip BGA
5. Reparo ou troca
NOTEBOOK NÃO LIGA
1. Botão liga/desliga
1. Reparo ou substituição
2. Fonte queimada
2. Conserto
3. Plug de conexão da fonte - conector jack
3. Reparo ou troca
4. Cabo da fonte partido
4. Troca do cabo
5. Oxidação da placa mãe
5. Desoxidação da mesma
6. Bateria sem carga/não carrega
6. Troca
7. Placa mãe em curto
7. Conserto ou troca
LENTIDÃO AO CARREGAR SISTEMA OPERACIONAL
1. Cabeça leitora do HD danificada
1. Troca
2. BAD block - setores defeituosos
2. Reparo nos setores
3. Disco do HD danificado
3. Troca
4. Softwares instalados
4. Reinstalação/
5. HD sobrecarregado
5. Reconfiguração/otimização
6. Pouca memória
6. Adicionar + memória
7. Aquecimento
7. Troca pasta térmica ou cooler
TELA AZUL
1. Memória
1. Limpeza ou troca
2. Erro do sistema operacional
2. Reconfiguração/correção S.O
3. Virus
3. Remoção/correção
4. Conflito de drivers
4. Remoção/instalação drivers
MENSAGEM DE ERRO S.O
1. Internet (virus, cavalos-de-tróia, spy-ware)
1. Remover
2. HD
2. Correção ou formatação
3. Memória
3. Troca
4. Bios
4. Atualização
LIGA E DESLIGA
1. Virus
1. Remoção
2. Sistema operacional
2. Reconfiguração ou formação
3. Aquecimento
3. Troca pasta térmica ou cooler
4. Memória
4. Troca
ERRO NO INTERNET EXPLORER
1. Internet (virus, cavalos-de-tróia, spy-ware)
1. Remoção virus
2. Rede normal e sem fio
2. Reinstalação/configuração
DOBRADIÇA ENDURECIDA
1.Oxidação do pino de articulação
1. Conserto ou troca
DOBRADIÇA QUEBRADA
1. Endurecimento/travamento
1. Conserto ou troca
TELA BALANÇANDO
1. Pino de articulação com folga
1. Troca
TAMPA QUEBRADA TRINCADA
1. Dobradiça endurecida
1. Reparo ou troca.
2. Queda
2. Reparo ou troca.
TODOS OS SERVIÇOS TEM GARANTIA COM NOTA FISCAL
CONSERTAMOS COMPUTADORES, IMPRESSORA, MONITORES, TECLADOS, FONTES E OUTROS
AV. ANTONIO COELHO DE CARVALHO Nº 1123 - Centro
Entre as ruas Jovino Dinoá e Leopoldo Machado
Fone 96 3223 8623 e 9112 0274 / 91027627 / 8139-0189
www.amapainfo.blogspot.com.br - Email- amapainfo@gmail.com